Phone : +971 4 586 9140

Phone : +1 929-207-9586

Phone : +90 216 306 00 72

Phone : +90 216 306 00 73

Weekday : 09:00 - 18:00

Kaynarca Mahallesi, Kaptan Sk. No:19, 34890 Pendik/İstanbul

info@polidec.com

sales@polidec.com

project@polidec.com

furniture@polidec.com

architecture@polidec.com

construction@polidec.com

ik@polidec.com

+90 216 306 00 72

+90 216 306 00 73
+971 4 586 9140

+1 929-207-9586

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Polidec A.Ş., kurulduğu günden bu yana müşterilerinin yaşamlarını kolaylaştıran ve zenginleştiren kaliteli ürünler sunmayı kendine ilke edinmiştir. Müşteri memnuniyeti ve çevreye duyarlılık anlayışıyla hareket eden Şirketimiz, başarısının sırrını “kaliteli ürün, üstün satış gücü ve etkili satış sonrası hizmetleri” şeklinde tanımlamaktadır.

Polidec A.Ş. ‘nin başarısının sırrı kurulduğu ilk günden beri, “ürün kalitesi, güçlü satış teşkilatı ve etkin satış sonrası servisler”dir. Bugün bulunduğumuz tüm Türkiye ve dünya pazarlarında müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve devam eder. Müşteri memnuniyeti modelimiz, standart hale gelmiş olup işin daha kaynağında müşteriye yönelik olmanın esası olarak “Toplam Kalite İlkemizi” ön plana çıkaran politikamızı şekillendirmektedir.

Polidec A.Ş de Kişiye Özel yönetim paneli entegrasyonumuz ,yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.Her Müşterimiz, çözüm ortağımız kendi iş organizasyon yapısını özel bir yazılım programı ile rahatça takip edebilmektedir.

  • Erişebilirlik: Başvurular pazarlama ve satış bölümüne yapılabilir.
  • Şeffaflık: Başvurular pazarlama ve satış bölümünün telefon/fax numaraları ya da web adresi aracılığı ile yapılabilir.
  • Cevap verebilirlik: Başvurularınız alındıktan sonra size fax, tel ve/veya email yoluyla geri dönüş yapılacaktır.
  • Objektiflik: Başvurular adil ve önyargısız bir şekilde değerlendirilir.
  • Gizlilik: Başvuru sahibinden alınan bilgiler hiçbir bölüm ve departmana ya da üçüncü şahıslara iletilmez.
  • Müşteri odaklılık: Memnuniyetini sağlamaya çalıştığımız müşterimizin beklentilerini; şirket politikası ve yasal mevzuat çerçevesinde kısa zamanda karşılamak ve haklarını korumak konusunda özen gösterilmektedir.
  • Hesap verebilirlik: Gelen başvurular değerlendirilip geri dönüşleri kısa zamanda yapılır.
  • Ücret: Başvurular değerlendirilirken başvuru sahibinden ücret talep edilmez.
  • Sürekli İyileştirme: Sürekli iyileştirme felsefesiyle, her müşteri şikayetini ar-ge için bir fırsat kabul ederek sürecin daha iyi yönetilmesi için elimizden gelenin en iyisini yapmayı hedeflemekteyiz.


SİZ HAYAL EDİN, BİZ YAPALIM.

SON GÖNDERİ

m

SON VİDEO

SON PROJE

GALERİ

  • Africa
  • Angola
  • Bangladesch
  • Interior Design Nairobi
  • Abu Dhabi
  • Saudi Arabia
  • Medina
  • Mecca (Makkah)
  • Jeddah
  • Oman
  • Al Ain
  • Ajman
  • Qatar
  • Umm al-Quwain
  • Sharjah
  • Fujairah
  • Tehran
  • Kuwait
  • Kenya
  • Nigeria
  • Pakistan
  • Uganda
  • South Africa
  • Zimbabwe
  • Tanzania
  • Australia
  • Abuja
  • Lagos
  • New York
  • Los Angeles
  • Miami

HİZMET VERDİĞİMİZ ÜLKELER

  • Africa
  • Angola
  • Bangladesch
  • Interior Design Nairobi
  • Abu Dhabi
  • Saudi Arabia
  • Medina
  • Mecca (Makkah)
  • Jeddah
  • Oman
  • Al Ain
  • Ajman
  • Qatar
  • Umm al-Quwain
  • Sharjah
  • Fujairah
  • Tehran
  • Kuwait
  • Kenya
  • Nigeria
  • Pakistan
  • Uganda
  • South Africa
  • Zimbabwe
  • Tanzania
  • Australia
  • Abuja
  • Lagos
  • New York
  • Los Angeles
  • Miami